情绪和情感的关系是什么?

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克拉拉是一个专门为儿童设计的陪伴机器人,她最特殊之处在于拥有着极高的观察力和共情力,在橱窗展览的过程中她不断地观察街上的行人和前来橱窗浏览的孩子,对人类表达情感的方式产生了疑惑。为什么我们人类有时候明明很爱一个人却选择回避或者用攻击性的方式去怀疑伤害对方,让对方接受错误的信号。情绪和情感的关系到底是什么?让我们跟随这本书一起去找寻答案。